L'intelligence artificielle occupe une place de plus en plus importante dans les organisations, par exemple pour enrichir la relation avec les clients ou améliorer les processus d'affaires. L'approche pédagogique de ce cours favorise l'apprentissage de ces éléments fondamentaux à travers l'étude de cas d'utilisation concrète ainsi que par la réalisation de travaux individuels et en équipe. À la fin de ce cours, les étudiants auront donc appris les éléments essentiels qui leur permettront de comprendre comment l'intelligence artificielle s'insère dans les initiatives numériques des organisations, ainsi que les meilleures pratiques favorisant son implantation et sa bonne utilisation en contexte de gestion.