Pour ce faire, l'enseignante ou l'enseignant du cours utilise la méthode des cas pour faciliter l'intégration des apprentissages qui s'articule donc principalement autour de présentations d'analyses et de solutions d'affaires, mais aussi de débats d'ordre politique et social. Ces activités interactives permettront de s'exercer aux différentes techniques à la base d'une communication réussie. Le langage et le choix du vocabulaire, l'intonation et le rythme de la voix ainsi que la structure des idées et les arguments seront des sujets abordés plus spécifiquement.
Dans le cadre de ce cours, les étudiantes et étudiants se questionneront aussi sur les défis de la communication actuelle. Comment s'adapter au destinataire ? Comment identifier le bon niveau de langage dans le bon contexte ? Comment mettre en évidence les éléments essentiels d'une présentation pour qu'elles ou ils soient retenus ? En plus de répondre à ces questions, les étudiantes et étudiants apprendront aussi à illustrer leurs idées afin de les présenter d'une manière claire, cohérente et logique. Elles et ils seront alors amenés à produire et à utiliser adéquatement l'outil PowerPoint.