Détails d'un cours
Amélioration de la performance et des processus
OPER 40508
Conduite des activités d'approvisionnement et logistiques et pilotage des projets d'amélioration dans un cadre de gestion de la performance organisationnelle. Gestion de la performance avec une préoccupation constante d'en opérationnaliser les étapes. Formulation des objectifs, salle de pilotage, tableaux de bord, benchmarking. Familiarisation avec des outils de cartographie des processus et des approches d'amélioration et de résolution de problèmes tels que l'approche Lean et l'approche Six Sigma .
Thèmes couverts
Amélioration continue des processus
Kata pensée scientifique et résolution de problèmes
Lean Six Sigma et approche Agil
Établir les objectifs de performance culture de la mesure et gouvernance
Modèle SCOR et cycle de la performance
Visualiser et cartographier la chaîne de valeur
Système de gestion salle de pilotage et alignement stratégique
Gestion de la performance au quotidien et en mode projet
Leadership et performance
Sigle
OPER 40508
Matière
Opérations et logistique
Programme
Diplôme d'études supérieures
Lieu
Côte-des-Neiges
Mode d'enseignement
Hybride synchrone
Présentiel
Crédits
3