Développement des compétences du personnel

Les entreprises doivent désormais pouvoir s'appuyer sur des systèmes efficaces de planification et de développement de leurs ressources humaines. Et si les compétences produites doivent être adaptées aux problèmes de performance ou d'employabilité à résoudre, elles doivent aussi être générées au bon moment, en quantité suffisante, en concordance entre elles, et à un coût raisonnable. Ces processus de gestion (planification et développement) doivent du même coup, au même titre que d'autres processus organisationnels, être abordés dans la double perspective de leur efficience et de leur efficacité. C'est à ces conditions, semble-t-il, que cette dimension importante de la gestion des ressources humaines peut devenir un véritable outil stratégique au service de l'évolution de l'entreprise.