- Enjeux stratégiques de la gestion de produits et services
- Produits et services : Dimensions tangibles et intangibles
- Le cycle de vie des produits
- Risques liés à l'innovation et processus de développement de nouveaux produits et services
- Lancement de nouveaux produits et services
- Différencier : la qualité et la diversification
- Différencier : la marque et l'expérience
- Source de valeur dans le portefeuille
- Évaluation et évolution du portefeuille
- Gérer un portefeuille de produits et services
- Mesures de performance