La gestion d'un projet d'expérience utilisateur en contexte d'affaires
Rédaction du mandat
Conception du plan de test et du design expérimental
Identification des instruments et mesures pertinentes à la mesure de l'expérience utilisateur
Recrutement des participants
Réalisation de la collecte de données
Analyses des données
Rédaction et présentation du rapport d'évaluation