- Constater l'importance stratégique de la gestion des opérations au sein des entreprises industrielles et de services.
- Situer la gestion des opérations dans l'entreprise ainsi que dans le contexte de la chaîne logistique, et maîtriser ses éléments de prises de décisions, tant au niveau stratégique que tactique et opérationnel.
- Saisir les interrelations entre les décisions relatives à la gestion des opérations et les décisions découlant des autres fonctions de l'entreprise.
- Comprendre les principaux concepts de base et outils de gestion des opérations et de la production.
- Connaître et apprécier les tendances et développements récents en gestion des opérations et en logistique.