Le cours traite des divers aspects de la réalisation des changements organisationnels, à partir des enjeux qui y sont associés jusqu'à l'évaluation du changement en passant par la mise en place des conditions de succès des changements, l'analyse stratégique de l'organisation, la détermination du profil organisationnel (l'excellence, l'équilibre, la vulnérabilité, l'inertie/tension et la crise) et de la stratégie maîtresse la plus efficace pour mener le changement, la gestion de la transition, le monitorage du changement et la communication dans le changement. On y aborde également les différentes réactions des personnes face au changement, les facteurs de résistances, les phases de préoccupations de Bareil, et les rôles des différents acteurs de changement dans les organisations.