Pour atteindre une haute maturité UX, une organisation doit s'assurer de mettre en place un leadership UX fort et cohérent. Dans ce cours, vous développerez vos connaissances sur les particularités de la gestion UX, telles que transmettre la vision UX aux parties prenantes dans la poursuite d'une stratégie UX intégrée à celle de l'entreprise. Vous apprendrez à mesurer et présenter la valeur ajoutée de l'UX, à organiser des activités de design centré sur l'utilisateur et à doter les équipes UX du talent approprié.