Habiletés de négociation (Les)

Le cours analyse trois modèles classiques de négociation et les stratégies qui y sont associées. Des jeux de rôle permettent de développer des habiletés de base en négociation et amènent les étudiants à élaborer une nouvelle vision du gestionnaire. Le cours vise les objectifs suivants: - Comprendre les concepts centraux en négociation. - Réfléchir et tenter de comprendre ce qu'est fondamentalement la négociation même si beaucoup de phénomènes sont ambigus. - Augmenter la capacité d'analyse (diagnostic) d'une situation de négociation en fonction des comportements observés. - Augmenter la confiance dans l'utilisation de la négociation comme moyen d'atteindre ses objectifs en situation d'intérêts divergents à l'intérieur et à l'extérieur d'une organisation. - Permettre l'obtention d'une certaine expérience en processus de négociation.