- Les différentes habiletés nécessaires à tout bon négociateur dans un contexte international
- Processus d'une négociation commerciale internationale
- Techniques tactiques et stratégies pour négocier
- La conduite de la négociation commerciale internationale
- Les particularités de la négociation internationale
- Les problèmes de la cueillette et de l'analyse des informations
- La validité et la comparabilité des données (critères objectifs)
- La connaissance du processus décisionnel