1) L'impact du numérique sur la banalisation des offres commerciale : prise du pouvoir du client processus de comparaison des prix transparence totale de l'information innovation dans les offres commerciales.
2) La création d'une proposition de valeur au client par un offre numérique par la réinvention de l'entreprise centrée autour des nouveaux comportements d'achat : création de start-ups ou transformation de l'entreprise.
3) La gestion stratégique des ruptures en provenance du numérique des convergences technologiques et la lecture concomitante des écosystèmes de marchés et de leur évolution permanente.
4) La dématérialisation des offres dans la grande consommation dans les services et dans le B2B.
5) La communication qui devient digitale et mobile.
6) Le règne de la vidéo sur YouTube et des connections par millions.
7) Le plébiscite du commerce en ligne et la remise en question de la distribution traditionnelle.
8) Les grandes politiques de fixation des prix dans un monde numérique et hyper concurrentiel.
9) Le suivi permanent du client par le big data