1) Agir dans le cadre d'une vision transformationnelle
2) Développer et maintenir une capacité organisationnelle à changer dans l'action
3) Planifier la mise en œuvre du changement : préparer l'organisation et les personnes
4) Mobiliser soutenir et susciter l'engagement des équipes et des parties prenantes
5) Gérer la transition et favoriser l'appropriation de nouvelles habitudes
6) Promouvoir la cohérence des systèmes organisationnels