Les thèmes abordés pour comprendre les comportements individuels au travail sont la personnalité, la perception, la motivation et l'apprentissage. Au niveau interpersonnel, les thèmes discutés sont la relation humaine, l'influence sociale et les équipes de travail. Les connaissances acquises sont utiles pour améliorer la compréhension des comportements des personnes au travail et de la dynamique des relations qu'elles ont entre elles. D'autre part, les compétences développées permettent de soutenir l'exercice des fonctions de gestion en amenant les étudiants à mieux comprendre le sens et les enjeux des relations professionnelles et à améliorer l'efficacité de leurs actions dans leur milieu de travail respectif.