Stratégie et e-business

Dans ce cours, nous traiterons plus particulièrement des thèmes suivants: - L'analyse stratégique dans une économie numérique - La création de valeur et la chaîne de valeurs - La déconstruction et la reconstruction du modèle d'affaires électroniques - La relation eClient - La conversation comme atout stratégique - Les eProcess - La gestion du changement - La gestion du risque et retour sur investissement Enfin, nous réfléchirons sur les différents modèles de revenus sur Internet. Nous appliquerons les connaissances acquises lors des deux premières parties pour comprendre l'approche stratégique dans chacun des modèles.