Les gestionnaires RH opèrent dans des environnements de plus en plus complexes. Leurs décisions peuvent être facilitées par l'usage de systèmes d'information produisant des indicateurs de performance RH. Il importe donc de développer les compétences sur ces deux domaines, lesquelles font partie des compétences professionnelles de l'Ordre CRHA.
Le cours aborde les notions de SIRH, d'indicateurs et de tableaux de bord RH, lesquelles constituent des outils précieux dans le développement et le maintien des capacités organisationnelles en matière de gestion du capital humain. Les processus RH devenant de plus en plus informatisés, la production de données, leur analyse et leur communication s'en trouvent facilitées. Les étudiants s'exerceront sur un logiciel spécifique (SAP) afin de développer leur compréhension générale des concepts liés à l'utilisation des SIRH (production, analyse et représentation d'indicateurs).