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Concevoir et évaluer les interfaces en considérant l'expérience utilisateur

TECH 20703
En organisation, l'expérience utilisateur devient primordiale tant pour les employés qui interagissent avec diverses interfaces (ex. plateforme web et de commerce électronique, progiciels de gestion, intranets) que pour les clients utilisant des sites Internet, applications mobiles et bornes libre-service en magasin. Selon l'association des professionnels en expérience utilisateur (UXPA), les spécialistes interviennent dans trois types d'activités: la recherche, la conception et l'évaluation des interfaces de systèmes interactifs. La recherche liée à l'expérience utilisateur correspond à l'activité d'apprentissage portant sur les utilisateurs d'interfaces et le contexte dans lequel elles seront utilisées. La conception correspond aux normes et principes de conception offrant des expériences utilisateurs optimales. L'évaluation correspond à l'observation des utilisateurs de ces interfaces, et ce, à tout moment de leur conception et de leur développement.
Thèmes couverts

Expérience utilisateur
Cycle de développement d'une interface
Les relations et la communication entre parties prenantes du cycle de développement par exemple utilisation de formalismes tels que UML pour la documentation des requis et établissement d'ententes contractuelles.
Analyse des besoins
Principes de design d'interface
Évaluation experte
Méthodes d'idéation
Méthodes de prototypage

Remarques importantes
Cours en anglais : TECH 20703A Préalable(s) : TECH 10701(A)
Sigle
TECH 20703
Matière
Technologies de l'information
Programme
Baccalauréat (B.A.A.)
Lieu
Côte-des-Neiges
Mode d'enseignement
Présentiel
Crédits
3

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