La mise en œuvre des technologies numériques et leur intégration aux systèmes existants de l'organisation nécessitent l'apport de spécialistes techniques et une expertise dans la gestion de ces technologies. Du point de vue des gestionnaires, ce cours enseigne les connaissances, capacités et habitudes dont ils ont besoin pour s'assurer que l'écosystème TI supporte les objectifs de l'entreprise. Les gestionnaires doivent comprendre comment contribuer aux décisions TI d'une organisation dans des domaines tels que la transformation numérique et le lien avec la stratégie, l'architecture TI et son évolution, la gouvernance TI, l'implantation des systèmes, l'intelligence d'affaires et l'apprentissage machine, et la sécurité TI. Ils doivent également apprendre à gérer et à utiliser les systèmes de gestion des progiciels intégrés (PGI), qui constituent la base de l'écosystème TI de la plupart des organisations.