Habiletés de management

Le management est un art pratique qui nécessite des habiletés et des capacités à intervenir de manière efficace. Les habiletés managériales s'appuient sur trois types de compétences : Les compétences cognitives incluent la capacité à appréhender des situations de gestion de façon holistique, à intégrer différentes perspectives sur ces situations et à adopter une démarche réflexive pour apprendre de ses expériences. Les compétences techniques incluent l'adoption d'une démarche d'expérimentation des différents moyens d'atteindre des objectifs organisationnels (théories, modèles et outils de gestion) à des situations réelles et d'adaptation de ces moyens à des contextes spécifiques. Les compétences sociales incluent la capacité à orienter, à diriger, à influencer, à communiquer et à susciter l'engagement au sein des équipes. Ces compétences permettent au gestionnaire de formuler et de mettre en œuvre des interventions qui assurent une coordination adéquate du collectif. Les habiletés managériales se définissent ainsi comme un ensemble de capacités pratiques adaptées à une situation donnée, propres à la personne qui les exerce et susceptibles de conduire aux résultats souhaités.