Netnographie en marketing

Plus spécifiquement, les objectifs du cours sont pour les étudiants de : 1. Situer dans une perspective historique l'étude qualitative des cultures web, en marketing. 2. Connaître les étapes de la netnographie et les particularités de la méthode. 3. Mettre en pratique les connaissances en réalisant une netnographie sur le terrain. 4. Vulgariser les résultats de la recherche à l'oral et à l'écrit. 5. Discerner les enjeux et opportunités découlant de l'étude des cultures web pour les responsables du marketing, les producteurs de contenu, les agents de politiques publiques, et les consommateurs.