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Démarquez-vous dans un domaine en pleine croissance. Apprenez à maîtriser les nouveaux enjeux du commerce électronique et à anticiper la portée de changements socioéconomiques et organisationnels.
Présentation
| Approche pluridisciplinaire pour développer une vision d’ensemble des problématiques : droit, marketing, stratégie, gestion de projets, gestion du risque, technologies. |
| Recherche de pointe avec la Chaire de commerce électronique RBC Groupe Financier. |
| Certains cours sont offerts 100 % à distance. |
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« Mon diplôme en poche, j’ai rapidement pu mettre à profit mon savoir, accumuler une expérience pertinente et me créer un très bon réseau professionnel. »
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Mariko Dupuis, diplômée
Caractéristiques
du programme
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2ᵉ cycle
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30 crédits
Le crédit est une unité qui permet d'attribuer une valeur numérique à la charge de travail requise d'un étudiant pour atteindre les objectifs particuliers d'un cours et représente 45 heures de travail. Un cours dans le système universitaire québécois correspond, en général, à 3 crédits.
- Temps plein
- Temps partiel
- Jour
- Soir
- Week-end
- Présentiel
- Côte-des-Neiges
Vos perspectives professionnelles
L’obtention de ce D.E.S.S. pourrait vous permettre d’occuper des postes en :
- Stratégie de présence Web
- Veille concurrentielle
- Stratégie de contenus
- Référencement
- Gestion de communautés
Une passerelle vers la maîtrise
Le D.E.S.S. en gestion – commerce électronique vous permet de poursuivre vos études vers la maîtrise en gestion (M. Sc.) – commerce électronique. Des cours de préparation peuvent être requis.
Ces autres programmes pourraient vous intéresser
Vous étudiez déjà dans le programme? Consultez votre liste de cours dans HEC en ligne > Progression scolaire.
Vous devez réussir 10 cours pour un total de 30 crédits.
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TECH 40725Développement d'applications webMatièreTechnologies de l'informationProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCentre-villeAutreMode d'enseignementÀ distance synchroneHybride asynchroneCrédits3Bien qu'il soit de nature technologique, le cours est conçu pour répondre aux besoins des analystes et gestionnaires de commerce électronique. Le développement d'applications Web nécessite la compréhension et l'utilisation de plusieurs langages dans un assemblage très spécifique. Même en tant qu'analyste ou gestionnaire, et peu importe la nature de la solution choisie - plateforme de e-commerce ou développement sur mesure - une compréhension du rôle, de la syntaxe et de l'interaction de ces langages est nécessaire.Thèmes couverts
Architecture d'une application web
- Programmation côté client (HTML CSS Javascript)
- Programmation côté serveur (PHP Python)
- Bases de données (SQL)
- Environnements de développement
- Ergonomie performance et sécurité
Voir la page web du coursRemarques importantesUn ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.
Cours réservé aux programmes de 2e cycle en commerce électronique. -
TECH 60700Transformation numériqueMatièreTechnologies de l'informationProgrammeMaîtrise en gestion (M. Sc.)LieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementPrésentielCrédits3Les organisations évoluent dans un environnement complexe : avancées technologiques, mondialisation, alliances stratégiques, changements de main-d'œuvre et de clientèle, etc. Leur survie et compétitivité dépendent de leur habileté à transformer leur modèle d'affaires et en intégrant les technologies numériques dans les composantes de ce modèle d'affaires. La transformation numérique est l'utilisation des technologies de télécommunications, mobiles, des médias sociaux, d'analyse des mégadonnées et d'intelligence artificielle dans le renouvellement des organisations, leur fonctionnement et leurs offres de produits et services. Cette transformation sera étudiée selon trois perspectives : i) la nature et la portée de la transformation numérique ii) la transformation du modèle d'affaires et iii) les habiletés clés de la gestion de la transformation.Thèmes couverts
- Transformation numérique : nature et portée
- Transformation numérique : initiative stratégique
- Rôle des technologies numériques notamment de l'intelligence artificielle dans la transformation du modèle d'affaires : segments clientèle proposition de valeur canaux de distribution/communication relation client
- Habiletés clés pour la gestion d'une transformation numérique
- Facteurs contributifs au succès ou à l'échec
- Protection de la vie privée et de l'intégrité des personnes lors de la collecte et de l'utilisation des donnéesVoir la page web du coursRemarques importantesUn ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours. -
TECH 60110Web analytiqueMatièreTechnologies de l'informationProgrammeMaîtrise en gestion (M. Sc.)Mode d'enseignementPrésentielCrédits3Ce cours se concentre sur les éléments uniques des données Internet en termes de trafic de sites Web, de référencement sur Internet, de modèles commerciaux, et d'optimisation des sites Web. À l'aide d'une combinaison d'études de cas, de discussions d'articles, d'exercices pratiques et d'un mandat pour un client, les étudiantes et étudiants apprendront à créer, surveiller et répondre aux mesures liées à l'activité sur le Web. Un accent particulier sera mis sur la compréhension de mesures significatives, telles que les taux d'abandon des paniers d'achat et les taux de conversion. Une variété d'outils logiciels sera couverte, y compris, mais sans s'y limiter, Google Analytics.Thèmes couverts
Introduction à l'analyse Web et aux modèles commerciaux
Avantages et applications de l'analyse Web
Google Analytics: apprentissage pratique
Analyse des données clickstream et parametres appliquées
Modèles de commerce électronique
Modèles de logiciel en tant que service (SaaS)
Modèles de médias sociaux
Référencement sur Internet (SEO)
Parcours client et recherche UX
Optimisation des plateformes Web (tests A/B)
Tableaux de bord et présentationsVoir la page web du coursRemarques importantesCours en anglais : TECH 60110A
- Soit 7 cours à option
- Soit 6 cours à option et 1 cours au choix
Cours à option
2 cours de 1,5 crédit (équivalant à 1 cours)
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TECH 60768Commerce électronique: défis technologiquesMatièreTechnologies de l'informationProgrammeMaîtrise en gestion (M. Sc.)Mode d'enseignementPrésentielCrédits1,5Pour aider les étudiants à atteindre cet objectif, une approche mixte (i.e., un regard croisé entre les aspects théoriques et pratiques propres au commerce électronique) est proposée via l'utilisation d'une variété de matériels (i.e., articles scientifiques, rapports d'industrie, cas pratiques) et d'activités (e.g, interventions de praticiens, cours magistral) pédagogiques.Thèmes couverts
Thème 1 : Caractéristiques d'une plateforme de commerce électronique : principales fonctionnalités et lien avec le cycle de vie des consommateurs
Thème 2 : Industrie et principales parties-prenantes
Thème 3 : Modèles d'affaires et types de plateforme de commerce électronique (e.g. e-boutique dropshipping places de marché telles Amazon Etsy Fab Wanelo)
Thème 4 : Revue de trois concepts clés : modularité personnalisation paramétrisation
Thème 5 : Intégration aux systèmes de gestion internes (synchrone asynchrone)
Thème 6 : Compréhension et critiques des nouvelles tendances: intégration aux médias sociaux (social commerce) aux autres points de vente tels que le mobile ou les magasins `briques et mortier' (Brick2Click Device2Web) livraison le jour même.
Voir la page web du coursRemarques importantesCours en anglais : TECH 60768A Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours. -
TECH 60765Développement et commercialisation d'applications mobilesMatièreTechnologies de l'informationProgrammeMaîtrise en gestion (M. Sc.)Mode d'enseignementPrésentielCrédits1,5Compréhension du processus de développement d'une application mobile ; de la stratégie à la conception des prototypes en fil de fer (« wireframe »). Compréhension des grands vecteurs favorisant la commercialisation d'une application mobile.Thèmes couverts
Thème 1 : Modèle d'affaires Canvas et la réalité d'affaires en mobilité
Thème 2 : Technologies et types d'implantation possibles; applications hybrides natives et « progressive web app »
Thème 3 : Conception de l'expérience utilisateur en mobilité. Comprendre les limites contraintes et avantages d'une bonne conception dans un contexte mobile
Thème 4 : Angle organisation; comment les entreprises s'organisent pour gérer le développement de leur application mobile. Défis savoir-faire bonnes pratiques et nouvelles méthodes de gestion d'équipe
Thème 5 : Commercialisation d'une application mobile suivant différents scénarios et réalités d'affaires.Voir la page web du coursRemarques importantesCours en anglais : TECH 60765A Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.
Cours de 3 crédits
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MARK 60105Analyse des bases de données en marketingMatièreMarketingProgrammeMaîtrise en gestion (M. Sc.)LieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementPrésentielCrédits3Des concepts clés tels que la valeur à vie des consommateurs ainsi que la segmentation de type RFM seront abordés, ainsi que des différentes techniques statistiques. Par ailleurs, dans le cadre du travail de session, les étudiants mettront en application ces concepts et techniques afin de proposer des solutions à une ou plusieurs problématiques marketing réelles proposées par l'entreprise partenaire du cours. À la fin du cours, les étudiants devraient être en mesure d'occuper un premier emploi comme analyste ou conseiller junior en marketing des bases de données.Thèmes couverts
Marketing
Analytique d'affaires
Statistiques
Bases de données
Intelligence d'affaires
Problématiques liées à l'application de l'apprentissage supervisé sur des BDM
Problématiques liées à l'application de l'apprentissage non-supervisé sur des BDM
Les techniques de segmentation en marketing et en analytique d'affaires
L'identification des comportement des clients dans une base de données
Le ciblage
La proposition de recommandations à l'aide de l'analyse d'une base de donnéesVoir la page web du coursRemarques importantesPréalable(s) : MATH 60600(A) ou MATH 60602 ou MATH 60619 Ce cours s'adresse aux étudiants ayant déjà des connaissances de base du logiciel statistique SAS. -
MARK 60106Commerce de détail sur InternetMatièreMarketingProgrammeMaîtrise en gestion (M. Sc.)Mode d'enseignementPrésentielCrédits3Voir la page web du coursRemarques importantesCours en anglais : MARK 60106A Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.
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TECH 60704Design UXMatièreTechnologies de l'informationProgrammeMaîtrise en gestion (M. Sc.)LieuCôte-des-NeigesAutreMode d'enseignementÀ distance synchronePrésentielCrédits3Pour les organisations, une expérience utilisateur innovante et bien conçue est primordiale tant pour les clients utilisant des sites Internet, des applications mobiles et des bornes libre-service en magasin, que pour les employés qui interagissent avec diverses interfaces, comme des plateformes web, des progiciels de gestion ou des intranets. La pratique de la conception UX utilise l'approche centrée utilisateur et couvre 3 grandes activités : la recherche UX (apprendre à connaître les utilisateurs et leurs contextes), les activités entourant l'idéation (tel que le « design thinking » et l'idéation participative) et le prototypage. Le cours vise l'apprentissage des méthodes, techniques et outils numériques spécifiques au UX en contexte d'affaires actuel.Thèmes couverts
- Expérience utilisateur
- Cycle de développement d'une interface
- Les relations et la communication entre parties prenantes du cycle de développement
- Méthodes de recherche utilisateur
- Méthodes d'idéation
- Principes de design d'interface
- Méthodes et outils de prototypage
Voir la page web du coursRemarques importantesCours mutuellement exclusifs: TECH 60751(A), TECH 60730(A), TECH 68102(A) et TECH 68103(A). Vous ne pouvez pas vous inscrire à ce cours si vous avez postulé ou réussi un des cours ci-dessus mentionnés ou si ces cours font partie de votre structure. -
ECON 40870Économie numériqueMatièreÉconomieProgrammeDiplôme d'études supérieuresMode d'enseignementPrésentielCrédits3Ce cours, qui ne nécessite aucun prérequis en économie, vous donnera des outils pour comprendre comment le raisonnement économique peut être utilisé pour définir une politique de prix optimale. En outre, il vous permettra de mieux apprécier les nombreux enjeux liés au droit de la concurrence qui pourrait redéfinir le fonctionnement du secteur numérique dans les prochaines années. De multiple outils seront à votre disposition pour vous permettre un apprentissage optimal : vidéos expliquant les concepts théoriques, exercices théoriques, exercices sur Excel (accompagnées de vidéo), discussion de cas concrets (Google, Microsoft, AirBnB, Uber, etc.).Thèmes couverts
1. Introduction : le rôle des économistes dans les entreprises numériques.
2. L'utilisation des concepts économiques de base : raisonnement marginal offre et demande élasticité.
3. L'utilisation des données et statistiques pour tester ses hypothèses : prix optimal efficacité de la publicité en ligne etc.
4. Le pouvoir de marché : prix optimal en situation de monopole et impact pour le consommateur.
5. Utilisation des données dans l'élaboration d'une politique de prix : la discrimination par les prix.
6. Autres exemples de politiques de prix : Freemium et maintien des prix.
7. L'utilisation des enchères dans le secteur numérique.
8. Le renouveau du modèle de plateformes : effets de réseaux politiques de prix et régulation.
9. Construction d'un modèle théorique pour évaluer l'impact d'un changement régulation : exemple de la neutralité du net.
10. Comment mesurer l'impact du numérique sur l'économie globale?Voir la page web du coursRemarques importantesUn ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.
Cours réservé aux programmes de 2e cycle en commerce électronique. -
ETHI 60409Éthique des organisations à l'ère du numériqueMatièreÉthique et gouvernanceProgrammeMaîtrise en gestion (M. Sc.)LieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementPrésentielCrédits3Les enjeux éthiques touchant les organisations sont nombreux et variés. Dans ce séminaire, nous explorerons ces divers enjeux, en mettant spécifiquement l'accent sur l'analyse des enjeux éthiques, politiques et sociaux liés au développement de l'intelligence artificielle et à l'exploitation des données massives. Nous aborderons la question de la prise de décision éthique en organisation, mobilisant au passage les principales grandes théories et écoles de pensée en éthique organisationnelle, et nous verrons les dernieres recherches, approches et pratiques en gestion de la dimension éthique des organisations. Ce cours vise donc à développer des compétences transversales en éthique et en gestion, ainsi que des connaissances sur les aspects éthiques, politiques et sociaux des nouvelles technologies numériques. Ces compétences et connaissances sont cruciales pour les gestionnaires de demain, et de plus en plus prisées dans les milieux organisationnels actuels.Voir la page web du coursThèmes couverts
Les enjeux éthiques touchant les organisations
Diversité et pluralisme éthique en organisation
Le climat et la culture éthique des organisations
La prise de décision éthique
Gérer la dimension éthique de l'organisation
Le design d'organisations éthiques et responsables
Le leadership éthique
Le capitalisme des données: Enjeux éthiques et politiques
La gouvernance responsable des données: Enjeux éthiques et bonnes pratiques
Enjeux éthiques liés au développement de l'intelligence artificielle
L'encadrement éthique et juridique du développement du Big Data et de l'IA
Vivre et travailler à l'ère du numérique: Enjeux éthiques et sociaux
Impacts environnementaux des nouvelles technologies numériques -
PROJ 40798Gestion de projets en commerce électroniqueMatièreGestion de projetProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuAutreMode d'enseignementÀ distance synchroneCrédits3Les étudiants apprendront à définir, analyser, planifier et contrôler un projet d'entreprise tout en s'appuyant sur les concepts fondamentaux dictés par la Project Management Institute. Ce cours est une excellente préparation à la certification de Project Management Professional (PMP).Voir la page web du coursRemarques importantesUn ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.
Cours réservé aux programmes de 2e cycle en commerce électronique. -
MNGT 60415La consultation en gestionMatièreManagementProgrammeMaîtrise en gestion (M. Sc.)LieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementPrésentielCrédits3Le séminaire vise l'acquisition de connaissances et le développement d'habiletés et d'attitudes nécessaires à la pratique de la consultation (externe et interne). L'accent y est mis sur le «processus» de consultation, c'est-à-dire la démarche par laquelle le consultant vient en aide au gestionnaire et à l'organisation, plutôt que sur le « produit », c'est-à-dire l'expertise spécifique liée au contenu de la consultation. Le séminaire est structuré autour des axes suivants : - la familiarisation avec le milieu de la consultation et ses exigences propres : les grands domaines d'intervention, la gestion d'une firme de consultants, l'évolution professionnelle en consultation, etc.; - l'exploration de la démarche générale de consultation : les principales étapes, les diverses approches, les différents rôles que peuvent assumer les consultants, les principaux livrables, etc.; - l'introduction aux principales habiletés, outils et attitudes requis lors des étapes de la démarche de consultation.Thèmes couverts
La familiarisation avec le milieu de la consultation et ses exigences propres : les grands domaines d'intervention la gestion d'une firme de consultants
L'exploration de la démarche générale d'intervention : les principales étapes du processus
L'introduction aux principales habiletés et attitudes requises lors des différentes étapes de la démarche de consultation
Début du contenu ajouté- La connaissance de soi en regard des exigences liées au rôle de consultant et à la pratique de la consultation.Voir la page web du coursRemarques importantesCours en anglais : MNGT 60415A
Cours mutuellement exclusif(s) : ENTR 61000. Vous ne pouvez pas vous inscrire à ce cours si vous avez postulé ou réussi le cours ENTR 61000. -
OPER 60551Logistique du commerce électroniqueMatièreOpérations et logistiqueProgrammeMaîtrise en gestion (M. Sc.)Mode d'enseignementPrésentielCrédits3Dans un environnement multicanal, l'acheminement du produit au client peut prendre diverses formes. Les enjeux logistiques sont nombreux, autant pour les « pure players » que pour les commerçants avec des magasins physiques. La préparation des commandes, la livraison, la gestion de la capacité, la gestion des retours et la sous-traitance sont parmi les activités logistiques les plus touchées. Ce cours a pour objectif d'approfondir les défis logistiques du commerce électronique et d'analyser des options disponibles pour y faire face afin de satisfaire les attentes des consommateurs tout en s'assurant de la profitabilité de l'entreprise.Voir la page web du coursThèmes couverts
1. Introduction à la gestion de la chaîne logistique
2. La logistique omnicanal : les différentes configurations de réseaux de distribution
3. Arbitrages entre les coûts logistiques (transport et gestion des stocks) et les niveaux de service
4. La fluctuation de la demande et son effet sur la capacité d'opération
5. L'entreposage la préparation des commandes et la gestion des stocks
6. L'expédition de colis et la livraison du dernier kilomètre
7. La gestion de retours (logistique inversée)
8. Le rôle des sous-traitants (3PLs)
9. La logistique du commerce international (douanes et consolidation pour l'exportation)
10. Les technologies émergentes-innovantes («dropshipping» «ecommerce boxes» drones)
11. L'impact sur l'environnement : multiplication des envois emballages etc. -
MARK 40170Marketing numériqueMatièreMarketingProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3Le cours de marketing électronique a pour principal objectif de permettre aux étudiants de se familiariser avec les principaux canaux utilisés par les professionnels du marketing numérique, et d'apprendre comment les mettre à profit pour servir leurs objectifs d'affaires, ainsi que pour améliorer l'expérience omnicanal de leur clientèle (B2B ou B2C).Thèmes couverts
1. SEO/SEM
2. Publicité en ligne bannières vidéos programmatique
3. Marketing de contenu et réseaux sociaux
4. Optimisation de l'expérience client et parcours client
5. Martech et outilsVoir la page web du coursRemarques importantesCours équivalent(s) : MARK 40175 Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.
Cours réservé à certains programmes. -
TECH 60712Protéger les données dans l'univers numériqueMatièreTechnologies de l'informationProgrammeMaîtrise en gestion (M. Sc.)LieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementPrésentielCrédits3Des documents confidentiels oubliés sur une table, des numéros de carte de crédit volés, des courriels envoyés à des entités non autorisées, des courriels d'hameçonnage ... bref, des situations omniprésentes dans le quotidien des gestionnaires et des utilisateurs de technologies. Tout le monde manipule des données à la maison, au travail ou en déplacement et les brèches de données peuvent avoir des impacts négatifs importants autant sur l'individu que sur l'organisation. L'intégration des pratiques de cyberhygiène aux pratiques quotidiennes est devenue essentielle. Le cours permet à l'étudiant de devenir un utilisateur averti, soucieux de protéger adéquatement et efficacement les données. Ainsi, l'étudiant comprendra les enjeux individuels et organisationnels liés à la protection des données ainsi que les stratégies et moyens de protection. De plus, il saura mettre en oeuvre un programme de sensibilisation des acteurs organisationnels.Voir la page web du coursThèmes couverts
Définir les objectifs et les principes de la protection des données confidentielles dans le grand domaine de la protection de l'actif informationnel.
Les impacts des brèches de données sur les individus et les organisations
Les principales menaces
Les principales vulnérabilités
Identifier les principaux scénarios de risque les stratégies et moyens de protection
Rôle du cadre de gouvernance des politiques organisationnelles et des lois pour protéger les données confidentielles.
La protection des données : une responsabilité partagée (les rôles et responsabilités des acteurs organisationnels)
Considérations éthiques liées à la protection des données et au respect de la vie privée des individus.
Le rôle de la culture organisationnelle pour protéger les données confidentielles de l'organisation.
La sensibilisation des individus par rapport à la protection des données -
TECH 60711Réalisation d'applications d'intelligence artificielleMatièreTechnologies de l'informationProgrammeMaîtrise en gestion (M. Sc.)LieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementPrésentielCrédits3Les organisations mobilisent de plus en plus les applications d'intelligence artificielle dans le déploiement de leur stratégie numérique, tant pour enrichir leur proposition de valeur, connaître, attirer, retenir leurs clients, personnaliser leur relation avec ceux-ci et soutenir leurs employés dans leurs tâches. Ce cours s'adresse aux futurs professionnels qui accompagneront les organisations dans le déploiement efficace de ce type d'applications. Pour ce faire, le cours adopte une approche expérientielle qui permettra aux étudiants de maîtriser les fondements de l'intelligence artificielle et les principes de développement des applications la mobilisant, ainsi que d'expérimenter la réalisation de ce type d'applications. Les étudiants seront aussi appelés à se familiariser avec les principes d'éthique particuliers à la réalisation et l'utilisation d'applications d'intelligence artificielle en gestion et à expérimenter l'utilisation d'un cadre d'éthique dans ce contexte.Thèmes couverts
Éléments fondamentaux en intelligence artificielle: origine développements récents types de systèmes etc.
Principes de fonctionnement des différents modèles utilisés en intelligence artificielle
Outils permettant de réaliser des applications en intelligence artificielle
Insertion des applications en intelligence artificielle dans le modèle d'affaire d'une organisation
Éléments méthodologiques relatifs à la réalisation d'applications en intelligence artificielle
Défis particuliers associés à la réalisation d'applications en intelligence artificielle
Considérations éthiques associées à la réalisation d'applications en intelligence artificielleVoir la page web du coursRemarques importantesUn ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours. -
TECH 60714Responsabilité numérique des organisationsMatièreTechnologies de l'informationProgrammeMaîtrise en gestion (M. Sc.)LieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementPrésentielCrédits3La responsabilité numérique des organisations se situe à l'intersection des impératifs de développement durable et de transformation numérique. Elle couvre un ensemble de pratiques, de politiques, et d'outils permettant aux organisations de structurer et de soutenir leurs efforts d'exploitation des technologies de l'information et de la communication de manière à favoriser une transition numérique durable. Dans ce cours, les étudiantes et étudiants deviendront équipés pour guider leur organisation dans la création d'un environnement numérique favorisant le développement durable sur les plans économique, social, et environnemental, mitigeant les risques et renforçant la confiance des parties prenantes. Dans un premier temps, nous explorerons les fondements et la portée de la responsabilité numérique des organisations en examinant de manière critique les principaux enjeux sociaux, environnementaux, et ceux liés à la gestion des données. Ensuite, nous nous pencherons sur les moyens d'actions pour créer de la valeur et réduire l'empreinte sociale et environnementale du numérique. Enfin, nous couvrirons les pratiques associées à la mise en œuvre des principes de la responsabilité numérique dans l'organisation.Voir la page web du coursThèmes couverts
Développement durable et transformation numérique
Impact environnemental et socio-économique du numérique
Pollution numérique
Bien-être numérique
Éco-conception
Sobriété numérique
Cycle de vie d'un produit numérique
Accessibilité et inclusivité
Marketing numérique responsable
Conception de solutions numériques au service de la cause écologique ( IT for green) -
MNGT 40467Stratégie et e-businessMatièreManagementProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementPrésentielCrédits3Dans ce cours, nous traiterons plus particulièrement des thèmes suivants: - L'analyse stratégique dans une économie numérique - La création de valeur et la chaîne de valeurs - La déconstruction et la reconstruction du modèle d'affaires électroniques - La relation eClient - La conversation comme atout stratégique - Les eProcess - La gestion du changement - La gestion du risque et retour sur investissement Enfin, nous réfléchirons sur les différents modèles de revenus sur Internet. Nous appliquerons les connaissances acquises lors des deux premières parties pour comprendre l'approche stratégique dans chacun des modèles.Voir la page web du coursRemarques importantesUn ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.
Cours réservé aux programmes de 2e cycle en commerce électronique. -
TECH 60771Tableaux de bord et gouvernance des donnéesMatièreTechnologies de l'informationProgrammeMaîtrise en gestion (M. Sc.)LieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementPrésentielCrédits3Thèmes couverts
Thème 1 - Les tableaux de bords informationnels - types domaines d'utilisation et indicateurs de performance associés
Thème 2 - Techniques de détermination des besoins - choix et application
Thème 3 - Les défis technologiques - exigences données - et les options de mise en place de tableaux de bord informationnels
Thème 4 - Principes de conception et d'évaluation de l'interface utilisateur
Thème 5 - Évaluation des retombées et des bénéfices organisationnels des tableaux de bord informationnels
Thème 6 - Gestion du cycle de vie des données - Concepts de base
Thème 7 - Intendance et gouvernance des données
Thème 8 - Gestion de la qualité des données et de l'accès
Thème 9 - Métriques pour maintenir des données de qualité
Thème 10 - Gestion des données - Concepts avancés (IA agile Mashups etc.)Voir la page web du coursRemarques importantesUn ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours. -
MATH 60600Techniques d'exploitation de données (data mining)MatièreMathématiquesProgrammeMaîtrise en gestion (M. Sc.)Mode d'enseignementPrésentielCrédits3Ce cours présente certaines des principales techniques d'analyse de grandes bases de données (data mining). Les technologies de l'intelligence d'affaires permettent aux entreprises, entre autres, d'analyser les données recueillies pour leurs opérations afin de mieux comprendre le comportement de leurs clients dans le but d'aider à anticiper la demande, accroître la rétention ou réduire la fraude. Différentes techniques de l'intelligence d'affaires, parmi les plus utilisées en pratique, seront donc présentées et illustrées à partir d'exemples concrets dans différents domaines de gestion.Thèmes couverts
Arbres de classification et de régression.
Combinaison d'arbres. Boosting et forêts aléatoires.
Réseaux de neurones.
Interprétation des modèles.
Classification avec classes déséquilibrées.
Modélisation incrémentale et effets de traitement individuels.Voir la page web du coursRemarques importantesCours en anglais : MATH 60600A
Cours mutuellement exclusif(s) : MATH 60603(A) Vous ne pouvez pas vous inscrire à ce cours si vous avez postulé ou réussi le cours MATH 60603(A), ou si le cours MATH 60603(A) fait partie de votre structure.
Cours au choix
- Campus international
- Cours de 2e cycle à HEC Montréal
- Cours de 2e cycle à l'Université de Montréal, approuvé au préalable par la direction concernée
Admission continue
Vous pouvez soumettre votre demande d’admission en tout temps, jusqu’à 3 semaines avant le début du trimestre.
Pour accéder au plus large éventail de cours, faites votre demande avant les dates suivantes.
- Trimestre d’automne : avant le 1er avril
- Trimestre d’hiver : avant le 15 septembre
- Trimestre d’été : aucune admission
Candidates et candidats de l'international
Déposez votre demande d’admission le plus tôt possible et avant les dates limites proposées afin d’avoir assez de temps pour obtenir les documents d’immigration (minimum 2 mois). Notez toutefois qu’il est possible de reporter votre admission gratuitement au trimestre suivant si les délais s’allongent.
Conditions et pièces requises
Sélectionnez le système dans lequel vous avez fait vos études universitaires :
Québécois ou canadien
Système québécois ou canadien
Diplôme requis
Vous devez être titulaire d’un grade de 1er cycle d’au moins 90 crédits (baccalauréat).
Moyenne minimale
Vous devez avoir obtenu une moyenne cumulative minimale de 2,7 sur 4,3 au baccalauréat. Si l’université où vous avez complété votre baccalauréat exige une moyenne plus élevée pour l’admission à un programme de 2e cycle, c’est cette moyenne qui doit être prise en compte.
Prérequis
Vous devez avoir acquis des connaissances de base en administration ou en technologies de l’information dans un cadre scolaire ou professionnel pertinent.
Français
Vous avez le niveau requis en français si vous répondez à l’un des critères qui attestent que vous êtes francophone en raison de votre scolarité.
Autrement, vous devez réussir l’un des tests ou programmes de français avec le niveau intermédiaire-avancé.
Anglais
Bon nombre de lectures et de documents de référence sont en anglais. Il est donc fortement recommandé de maîtriser cette langue.
Pièces requises pour l'admission
Vous aurez des documents à fournir dans le cadre du processus d'admission.
La capacité d’accueil de certains programmes est limitée. HEC Montréal ne s'engage pas à accepter toutes les candidatures admissibles.
Français
Système français
Diplôme requis
Vous devez posséder au minimum un diplôme de licence générale ou de bachelor visé par l'État après au moins 3 années d’études universitaires (180 ECTS).
Non admissibles :
- Titre certifié au RNCP;
- Bachelor universitaire de technologie (BUT);
- Diplôme de bachelor et de licence incluant un diplôme technologique (BTS ou DUT).
Moyenne minimale
Vous devez avoir obtenu une moyenne d’au moins 12 sur 20 pour l’ensemble des années universitaires.
Prérequis
Vous devez avoir acquis des connaissances de base en administration ou en technologies de l’information dans un cadre scolaire ou professionnel pertinent.
Français
Vous avez le niveau requis en français si vous répondez à l’un des critères qui attestent que vous êtes francophone en raison de votre scolarité.
Autrement, vous devez réussir l’un des tests ou programmes de français avec le niveau intermédiaire-avancé.
Anglais
Bon nombre de lectures et de documents de référence sont en anglais. Il est donc fortement recommandé de maîtriser cette langue.
Pièces requises pour l'admission
Vous aurez des documents à fournir dans le cadre du processus d'admission.
La capacité d’accueil de certains programmes est limitée. HEC Montréal ne s'engage pas à accepter toutes les candidatures admissibles.
Autre sytème
Autre système d'enseignement
Diplôme requis
Vous devez être titulaire d'un diplôme de 1er cycle reconnu par l'État au terme de 3 années d'études universitaires (180 ECTS).
Non admissibles : les diplômes de bachelor et de licence incluant un diplôme technologique (BTS, DTS ou DUT).
Moyenne minimale
Vous devez avoir obtenu, pour l'ensemble des années universitaires, une moyenne d'au moins 12 sur 20 ou comparable selon le système de notation du pays.
Prérequis
Vous devez avoir acquis des connaissances de base en administration ou en technologies de l’information dans un cadre scolaire ou professionnel pertinent.
Français
Vous avez le niveau requis en français si vous répondez à l’un des critères qui attestent que vous êtes francophone en raison de votre scolarité.
Autrement, vous devez réussir l’un des tests ou programmes de français avec le niveau intermédiaire-avancé.
Anglais
Bon nombre de lectures et de documents de référence sont en anglais. Il est donc fortement recommandé de maîtriser cette langue.
Pièces requises pour l'admission
Vous aurez des documents à fournir dans le cadre du processus d'admission.
La capacité d’accueil de certains programmes est limitée. HEC Montréal ne s'engage pas à accepter toutes les candidatures admissibles.
Estimation des frais de scolarité
Les montants indiqués ci-dessous sont approximatifs. Pour connaître les montants détaillés par crédits, consultez le tableau des frais (PDF, 109 ko). Les frais d’assurance, de matériels scolaires, d’hébergement ou autres ne sont pas inclus.
Chaque trimestre, vous recevrez une facture avec le montant exact que vous devrez payer selon le nombre de crédits inscrits.
Vous payez le tarif québécois si vous êtes résidente ou résident du Québec selon certains critères tels que la possession d’un certificat de naissance du Québec ou d’un certificat de sélection du Québec.
Coût du programme complet (30 crédits) : 5 000 $
Vérifiez si vous répondez à l’un des critères de résidence du Québec.
Vous payez le tarif canadien si vous êtes citoyenne ou citoyen de naissance ou naturalisé, autochtone, ou bien résidente ou résident permanent du Canada.
Coût du programme complet (30 crédits) : 11 400 $
Vérifiez si vous pouvez bénéficier d’une exemption et payer le tarif québécois.
Une entente intergouvernementale vous permet de bénéficier d’une exemption et de payer le tarif québécois plutôt que le tarif international.
Coût du programme complet (30 crédits) : 5 000 $
Vérifiez les conditions à respecter pour bénéficier de l’exemption.
Vous payez le tarif international si vous provenez de l’extérieur du Canada et qu’aucune exemption ne s’applique à votre situation.
Coût du programme complet (30 crédits) : 25 100 $
Vérifiez si vous pouvez bénéficier d’une exemption et payer le tarif québécois ou canadien
Afin que le bon tarif soit appliqué, vous pourriez avoir des pièces à fournir pour prouver votre statut légal à la suite de votre admission.