Microprogramme en gestion de la chaîne logistique (2^e cycle)

Faites progresser votre carrière en vous familiarisant à la configuration et au fonctionnement des chaînes logistiques.

Présentation

Votre formation en bref

Notions liées aux processus de gestion des opérations, du transport, de la performance et de la logistique.

Compréhension des systèmes de planification de la production et de la distribution.

Caractéristiques
du programme

2ᵉ cycle
15 crédits

Temps partiel

Soir
Week-end

Présentiel
Hybride

Côte-des-Neiges

Une passerelle vers le D.E.S.S.

Le microprogramme en gestion de la chaîne logistique peut vous permettre de poursuivre votre parcours au D.E.S.S. en gestion – chaîne logistique.

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Vous devez réussir 5 cours pour un total de 15 crédits.

3 cours obligatoires (9 crédits)

OPER 40508

Amélioration de la performance et des processus

Matière

Opérations et logistique

Programme

Diplôme d'études supérieures

Lieu

Côte-des-Neiges

Mode d'enseignement

Hybride synchrone

Présentiel

Crédits

3

Conduite des activités d'approvisionnement et logistiques et pilotage des projets d'amélioration dans un cadre de gestion de la performance organisationnelle. Gestion de la performance avec une préoccupation constante d'en opérationnaliser les étapes. Formulation des objectifs, salle de pilotage, tableaux de bord, benchmarking. Familiarisation avec des outils de cartographie des processus et des approches d'amélioration et de résolution de problèmes tels que l'approche Lean et l'approche Six Sigma .

Thèmes couverts

Amélioration continue des processus
Kata pensée scientifique et résolution de problèmes
Lean Six Sigma et approche Agil
Établir les objectifs de performance culture de la mesure et gouvernance
Modèle SCOR et cycle de la performance
Visualiser et cartographier la chaîne de valeur
Système de gestion salle de pilotage et alignement stratégique
Gestion de la performance au quotidien et en mode projet
Leadership et performance

Voir la page web du cours
OPER 40502

Gestion des opérations de transport

Matière

Opérations et logistique

Programme

Diplôme d'études supérieures

Lieu

Côte-des-Neiges

Mode d'enseignement

Présentiel

Crédits

3

Le cours décrit le processus de planification et de contrôle des opérations dans les entreprises de transport de marchandises. On met l'emphase sur les activités de planification et de répartition des activités de transport, la manutention des marchandises dans les terminus de transport, les activités de collecte et de livraison de marchandises ainsi que sur les enjeux stratégiques qui guident les décisions et les choix des expéditeurs. Tous les modes de transport sont abordés, incluant les enjeux de transport urbain. On aborde également les aspects réglementaires au niveau économique, sécuritaire et environnemental. Enfin, on traite des principaux enjeux stratégiques du domaine des transports incluant le rôle des technologies, l'établissement de partenariats entre transporteurs et expéditeurs, ainsi que l'offre de services logistiques intégrés.

Thèmes couverts

- Rôle et importance du transport en logistique
- Caractéristiques des différents modes de transport
- Transport routier et gestion d'une flotte de véhicules
- Structure tarifaire du transport
- Cueillette et livraison des marchandises
- Opérations de manutention dans les terminus
- Répartition et transport de courte et longue distance
- Transport aérien et gestion des aéroports
- Transport maritime et pôles logistiques
- Transport ferroviaire et multimodal
- Transport international et le choix des Incoterms
- Tendances et enjeux au niveau des technologies des impacts environnementaux et de la réglementation

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OPER 40503

Planification des activités de production et de distribution

Matière

Opérations et logistique

Programme

Diplôme d'études supérieures

Lieu

Côte-des-Neiges

Mode d'enseignement

Hybride synchrone

Crédits

3

Dans chaque entreprise, les gestionnaires doivent planifier d'avance les activités qu'ils prévoient réaliser au cours des périodes à venir; ce faisant, ils s'assurent que les ressources disponibles au niveau des processus de production, de ventes et de distribution seront utilisées de manière optimale. Ce cours permet à l'étudiant de développer ses habiletés à analyser le système de planification des activités de production et de distribution (PAPD) dans une entreprise considérée, à identifier les possibilités d'amélioration et à mettre en place un plan d'action. Plus spécifiquement, ce cours rendra l'étudiant apte à : - établir des plans de ventes, de production, et de distribution à court, moyen et long terme, et à contrôler leur exécution; - utiliser pleinement les possibilités d'un système de PAPD dans un contexte de mise en œuvre du système ERP; - évaluer la performance d'un système de PAPD et en identifier les améliorations possibles.

Thèmes couverts

- Planification des ventes et des opérations (S&OP)
- Planification détaillée (PDP et PBM)
- Gestion de changement au PDP
- Analyse des plans et prise de décision
- Dossiers de fabrication et lancement des commandes
- Détermination de l'origine des besoins
- Messages d'intervention et prise de décision
- Planification des besoins de capacité
- Contrôle des activités de production
- Contrôle des entrées-sorties
- Pilotage des flux dans la chaîne logistique
- Planification des ressources de distribution (DRP)lanification des ressources de distribution (DRP
- Réapprovisionnement continu (ERC QR CPFR)
- Outils technologiques permettant la mise en œuvre des systèmes de planification des activités de production et de distribution (ERP APS MES DRP WMS TMS PLM SRM CRM etc.)

Remarques importantes

Préalable(s) recommandé(s) : OPER 40530

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2 cours à option (6 crédits)

PROJ 40507

Gestion de projets logistiques

Matière

Gestion de projet

Programme

Diplôme d'études supérieures

Lieu

Côte-des-Neiges

Mode d'enseignement

Présentiel

Crédits

3

Objectifs spécifiques : - Sensibiliser au contexte, aux particularités, aux défis et aux facteurs clés de succès de la gestion des différents projets qui peuvent précéder ou accompagner la mise en place et la mise en œuvre de la gestion intégrée de la chaîne logistique; - Initier aux bonnes pratiques et méthodes de gestion de projet appliquées aux projets logistiques; - Initier aux méthodes et outils les plus couramment utilisés en gestion de projets; - Permettre d'assimiler les principes généraux de la gestion de projets qui s'appliquent aux projets tels que l'aménagement d'un entrepôt, l'implantation d'un système d'information spécifique à la gestion de l'entreposage, la reconfiguration d'un réseau logistique, l'organisation d'événements, l'intervention des secours en cas de catastrophe; - Mettre en pratique les concepts et méthodes à travers un projet de session.

Thèmes couverts

Les étapes de la gestion d'un projet du choix du projet jusqu'à son exécution et sa clôture en passant par sa planification
Les qualités d'un bon gestionnaire de projet
La gestion des parties prenantes dans un projet
Les critères de succès d'un projet
Les projets de logistique industrielle et commerciale
Les projets de logistique événementielle
Les projets de logistique humanitaire
L'étude de cas de projets concrets dans les trois domaines cités précédemment

Remarques importantes

Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.

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OPER 40530

Gestion des opérations

Matière

Opérations et logistique

Programme

Diplôme d'études supérieures

Lieu

Autre

Mode d'enseignement

Hybride synchrone

Crédits

3

- Constater l'importance stratégique de la gestion des opérations au sein des entreprises industrielles et de services. - Situer la gestion des opérations dans l'entreprise ainsi que dans le contexte de la chaîne logistique, et maîtriser ses éléments de prises de décisions, tant au niveau stratégique que tactique et opérationnel. - Saisir les interrelations entre les décisions relatives à la gestion des opérations et les décisions découlant des autres fonctions de l'entreprise. - Comprendre les principaux concepts de base et outils de gestion des opérations et de la production. - Connaître et apprécier les tendances et développements récents en gestion des opérations et en logistique.

Thèmes couverts

Particularités et objectifs de la fonction opération
Conception des systèmes opérationnels (choix des produits et des processus méthodes de travail aménagement décisions de capacité etc.)
Gestion de la qualité
Planification et contrôle des opérations à court moyen et long terme
Principes de base de l'approvisionnement

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DDRS 40506

Gestion des opérations et développement durable

Matière

Développement durable et responsabilité sociale

Programme

Diplôme d'études supérieures

Lieu

Côte-des-Neiges

Mode d'enseignement

Présentiel

Crédits

3

Le cours englobe le contrôle des rejets et de la pollution en milieu de travail. Sources de pollution liées aux différentes étapes du cycle de vie des produits, en faisant ressortir la manière d'en mesurer, d'en réduire voire d'éliminer les impacts. Accroître la performance globale tout en améliorant la performance environnementale est aujourd'hui une nécessité. Possibilité d'atteindre les objectifs financiers de l'entreprise en composant mieux avec les exigences environnementales. Réduction des rejets et amélioration de l'utilisation des ressources. Dans la perspective de gestion des opérations et de la production, les gains environnementaux peuvent se situer à chacune des étapes de la vie des produits, qu'il s'agisse de la conception du produit, du choix du processus de fabrication, du choix des matières premières, des sources d'énergie, de la sélection des sources d'approvisionnement, des modes de livraison, de la distribution ou de la logistique à rebours.

Thèmes couverts

- Les principales activités de la gestion des opérations
- Les trois piliers du développement durable
- L'analyse du cycle de vie
- L'éco-conception
- La gestion de la chaîne logistique verte et inverse
- Les implications opérationnelles de la réglementation environnementale
- L'approvisionnement responsable
- La gestion de risques et de l'incertitude
- La responsabilité sociale dans les chaînes logistiques

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OPER 40510

Gestion des stocks et de l'entreposage

Matière

Opérations et logistique

Programme

Diplôme d'études supérieures

Lieu

Côte-des-Neiges

Mode d'enseignement

Hybride synchrone

Crédits

3

Concepts fondamentaux de gestion des stocks. Concepts et méthodologies reliés à la conception et à la gestion d'un système d'entreposage. Développement d'une stratégie d'entreposage et son influence sur le choix des équipements, des méthodes de travail et des technologies.

Thèmes couverts

1. Prévision de la demande - Analyse de la demande et séries chronologiques

2. Analyse causale et gestion du processus de prévision; - Mesures d'erreur et suivi de la performance

3. Gestion des stocks - Approches classiques; - Typologie des systèmes de gestion des stocks - Modèle de la quantité économique à commander

4. Gestion des réapprovisionnements; - Amplification de la variabilité de la demande - Analyse du niveau de service et stock de sécurité

5. Incertitude et optimisation des paramètres de gestion; - Détermination du niveau global anticipé des stocks et optimisation des paramètres de gestion des stocks

6. Gestion de l'entreposage - Analyse des données

7. Gestion de l'entreposage - Processus et stratégies de prélèvement

8. Gestion de l'entreposage - Positionnement et déplacement des articles

9. Stockage et manutention; - Types d'entreposage

10. Manutention et technologie

11. Planification de l'aménagement des entrepôts

Remarques importantes

Préalable(s) recommandé(s) : OPER 40530 Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.

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OPER 40501

Gestion stratégique de l'approvisionnement

Matière

Opérations et logistique

Programme

Diplôme d'études supérieures

Lieu

Côte-des-Neiges

Mode d'enseignement

Hybride synchrone

Crédits

3

Le cours discutera du développement d'un plan d'affaires assurant l'articulation des leviers permettant d'offrir des solutions d'approvisionnement aux clients internes. Il s'intéressera aussi à la gestion contractuelle de la relation d'affaires entre le client et son fournisseur. Le cours sera construit autour de l'étude de cas présentant différentes situations (acquisition de services, produits finaux, composants, matériel, achat international) et de milieux (secteur manufacturier à haute intensité d'innovation, secteur des services, secteur public).

Thèmes couverts

1. Portefeuille d'achats
2. Leviers en approvisionnement
3.Définition des besoins
4. Achat international
5. Impartition
6. Gestion de la performance des fournisseurs
7. Audit des fournisseurs
8. Gestion de la relation contractuelle
9. Plan d'affaires en approvisionnement
10. Gestion des risques en approvisionnement

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OPER 40556

Optimisation des réseaux logistiques et de transport

Matière

Opérations et logistique

Programme

Diplôme d'études supérieures

Lieu

Côte-des-Neiges

Mode d'enseignement

Présentiel

Crédits

3

La conception de réseaux logistiques performants est un enjeu stratégique majeur dans les entreprises. La logistique est aussi un champ d'application privilégié pour les outils informatisés d'aide à la décision. L'enseignement se fera sous la forme de cours magistraux incluant des discussions d'articles, la résolution de problèmes et l'utilisation d'outils d'aide à la décision. La méthode pédagogique privilégiée consiste à expliquer les concepts de base, définir les problèmes de planification, amener les étudiants à développer une démarche intuitive pour la résolution de problèmes de taille réduite, présenter les modèles, algorithmes et outils de résolution et, enfin, permettre aux étudiants de résoudre eux-mêmes des problèmes à l'aide d'outils informatisés.

Thèmes couverts

Problèmes classiques d'optimisation des réseaux
Conception de réseaux de transport
Tournées de véhicules
Gestion du revenu en transport
Localisation d'installations
Conception de réseaux logistiques

Remarques importantes

Préalable(s) recommandé(s) : MATH 40600 et OPER 40530

Voir la page web du cours
OPER 40513

Progiciels de gestion intégrés et gestion de la chaîne logistique

Matière

Opérations et logistique

Programme

Diplôme d'études supérieures

Lieu

Côte-des-Neiges

Mode d'enseignement

Hybride synchrone

Crédits

3

Prévision de la demande, planification de la production et des approvisionnements, gestion des activités et des ressources de production, etc. Enjeux et technologie reliés aux différentes activités de gestion de façon générique, plus spécifiquement avec les solutions proposées par le système SAP.

Thèmes couverts

Navigation sur SAP
Gestion des fiches articles
Gestion des approvisionnements
Planification sans fabrication
Planification avec fabrication
Processus de vente
Notions avancées de planification et d'approvisionnement

Remarques importantes

Préalable(s) recommandé(s) : OPER 40530 Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.

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Admission continue

Vous pouvez soumettre votre demande d’admission en tout temps, jusqu’à 3 semaines avant le début du trimestre.

Pour accéder au plus large éventail de cours, faites votre demande avant les dates suivantes.

Trimestre d’automne : avant le 1^er avril
Trimestre d’hiver : avant le 15 septembre
Trimestre d’été : aucune admission

Candidates et candidats de l'international

Ce programme est seulement offert à temps partiel. Consultez notre article d’aide pour connaître les règles d’immigration à respecter.

Conditions et pièces requises

Sélectionnez le système dans lequel vous avez fait vos études universitaires :

Système québécois ou canadien

Conditions d'admissibilité

Diplôme requis

Vous devez être titulaire d’un grade de 1^er cycle d’au moins 90 crédits (baccalauréat).

Les domaines d'études suivants sont priorisés : administration, économie, génie et informatique.

Moyenne minimale

Vous devez avoir obtenu une moyenne cumulative minimale de 2,7 sur 4,3 au baccalauréat. Si l’université où vous avez complété votre baccalauréat exige une moyenne plus élevée pour l’admission à un programme de 2^e cycle, c’est cette moyenne qui doit être prise en compte.

Si vous avez un baccalauréat avec une moyenne d’au moins 2,5 sur 4,3 et que vous possédez une expérience pertinente d’au moins 5 ans, votre candidature pourrait être analysée.

Expérience de travail

Une expérience de travail pertinente constitue un atout.

Exigences linguistiques

Français

Vous avez le niveau requis en français si vous répondez à l’un des critères qui attestent que vous êtes francophone en raison de votre scolarité.

Autrement, vous devez réussir l’un des tests ou programmes de français avec le niveau intermédiaire-avancé.

Anglais

Bon nombre de lectures et de documents de référence sont en anglais. Il est donc fortement recommandé de maîtriser cette langue.

Pièces requises pour l'admission

Vous aurez des documents à fournir dans le cadre du processus d'admission.

Consultez la liste des pièces

La capacité d’accueil de certains programmes est limitée. HEC Montréal ne s'engage pas à accepter toutes les candidatures admissibles.

Système français

Conditions d'admissibilité

Diplôme requis

Vous devez posséder au minimum un diplôme de licence générale ou de bachelor visé par l'État après au moins 3 années d’études universitaires (180 ECTS).

Non admissibles :

Titre certifié au RNCP;
Bachelor universitaire de technologie (BUT);
Diplôme de bachelor et de licence incluant un diplôme technologique (BTS ou DUT).

Les domaines d'études suivants sont priorisés : administration, économie, génie et informatique.

Moyenne minimale

Vous devez avoir obtenu une moyenne d’au moins 12 sur 20 pour l’ensemble des années universitaires.

Expérience de travail

Une expérience de travail pertinente constitue un atout.

Exigences linguistiques

Français

Vous avez le niveau requis en français si vous répondez à l’un des critères qui attestent que vous êtes francophone en raison de votre scolarité.

Autrement, vous devez réussir l’un des tests ou programmes de français avec le niveau intermédiaire-avancé.

Anglais

Bon nombre de lectures et de documents de référence sont en anglais. Il est donc fortement recommandé de maîtriser cette langue.

Pièces requises pour l'admission

Vous aurez des documents à fournir dans le cadre du processus d'admission.

Consultez la liste des pièces

La capacité d’accueil de certains programmes est limitée. HEC Montréal ne s'engage pas à accepter toutes les candidatures admissibles.

Autre système d'enseignement

Conditions d'admissibilité

Diplôme requis

Vous devez être titulaire d'un diplôme de 1^er cycle reconnu par l'État au terme de 3 années d'études universitaires (180 ECTS).

Non admissibles : les diplômes de bachelor et de licence incluant un diplôme technologique (BTS, DTS ou DUT).

Les domaines d'études suivants sont priorisés : administration, économie, génie et informatique.

Moyenne minimale

Vous devez avoir obtenu, pour l'ensemble des années universitaires, une moyenne d'au moins 12 sur 20 ou comparable selon le système de notation du pays.

Expérience de travail

Une expérience de travail pertinente constitue un atout.

Exigences linguistiques

Français

Vous avez le niveau requis en français si vous répondez à l’un des critères qui attestent que vous êtes francophone en raison de votre scolarité.

Autrement, vous devez réussir l’un des tests ou programmes de français avec le niveau intermédiaire-avancé.

Anglais

Bon nombre de lectures et de documents de référence sont en anglais. Il est donc fortement recommandé de maîtriser cette langue.

Pièces requises pour l'admission

Vous aurez des documents à fournir dans le cadre du processus d'admission.

Consultez la liste des pièces

La capacité d’accueil de certains programmes est limitée. HEC Montréal ne s'engage pas à accepter toutes les candidatures admissibles.

Estimation des frais de scolarité

Les montants indiqués ci-dessous sont approximatifs. Pour connaître les montants détaillés par crédits, consultez le tableau des frais (PDF, 109 ko). Les frais d’assurance, de matériels scolaires, d’hébergement ou autres ne sont pas inclus.

Chaque trimestre, vous recevrez une facture avec le montant exact que vous devrez payer selon le nombre de crédits inscrits.

Résidentes et résidents du Québec

Vous payez le tarif québécois si vous êtes résidente ou résident du Québec selon certains critères tels que la possession d’un certificat de naissance du Québec ou d’un certificat de sélection du Québec.

Coût du programme complet (15 crédits) : 2 400 $

Vérifiez si vous répondez à l’un des critères de résidence du Québec.

Canadiennes et canadiens non-résidents du Québec

Vous payez le tarif canadien si vous êtes citoyenne ou citoyen de naissance ou naturalisé, autochtone, ou bien résidente ou résident permanent du Canada.

Coût du programme complet (15 crédits) : 5 600 $

Vérifiez si vous pouvez bénéficier d’une exemption et payer le tarif québécois.